#คนจริง #ธุรกิจจริง
เมธ เฮ้งตระกูล ผู้ก่อตั้งและเจ้าของแบรนด์เครื่องหนังหรูชั้นนำของเมืองไทย METTIQUE และ QUILLBERRY แบรนด์ผลิตภัณฑ์ที่ทำมาจากเครื่องหนังและวัสดุธรรมชาติจากแหล่งที่ยั่งยืน ชายหนุ่มผู้นี้ยังทำหน้าที่เป็นกรรมการผู้จัดการบริษัท The Atelier Company Limited ซึ่งผลิตผลิตภัณฑ์เครื่องหนังหลากหลายรูปแบบให้กับแบรนด์ทั่วโลกอีกด้วย…
คุณเริ่มธุรกิจนี้เมื่อไร?
M: “เราเริ่มต้นสร้างแบรนด์ METTQUE เมื่อประมาณ 10 ปีที่แล้วครับ ตอนที่เริ่มต้นนั้น บริษัทรับผลิตเครื่องหนังให้กับแบรนด์อื่นของเรา มีทีมงานกันอยู่แล้วประมาณ 30 คนด้วยกัน.. ปัจจุบันนี้เราก็ยังคงมีจำนวนพนักงานของเราเท่าเดิมครับ แต่ว่ายอดขายของเรานั้นได้ทะลุขึ้นไปเป็น 4-5 เท่าตัวด้วยกัน… สิ่งที่นับเป็นความภาคภูมิใจของผมคือ.. ถึงแม้ว่าจะมีการแข่งขันกันสูงมากในตลาดผลิตภัณฑ์เครื่องหนัง แต่เราก็ยังสามารถคงไว้ซึ่งสิ่งที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์เรา คือการใช้วิธีการผลิตในรูปแบบ Hand-stitching หรือ การตัดเย็บเครื่องหนังด้วยมือทั้งหมด ผ่านขั้นตอนที่ละเอียดและใช้ฝีมือความปราณีตขั้นสูง เราใช้เทคนิคที่พิเศษนี้กับผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นของ METTIQUE โดยที่ไม่ได้มีการใช้เครื่องจักรเลยแม้แต่นิดเดียว จึงทำให้แบรนด์ของเรามีจุดยืนที่ยังคงความแตกต่างทางคุณภาพของสินค้าระดับ super luxury ไว้ได้อย่างชัดเจน และไม่มีใครเหมือน”
อะไรเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ?
M: “ความสำเร็จของทีมงานเรานั้น.. ผมเชื่อว่าอย่างแรกเป็นทิศทางในการนำทีมที่ถูกต้อง อย่างที่สองคือ เราทำงานกันอย่างมีความไว้วางใจและให้เกียรติกัน ซึ่งทำให้ทีมงานของเรามีความรักและเต็มใจที่จะทำงานให้กับบริษัทอย่างเต็มที่ เราจึงสามารถคงไว้ซึ่งสิ่งที่มีค่ามากที่สุดของธุรกิจเราไว้ได้… ผมคิดว่าจริงๆแล้วสิ่งที่สำคัญที่สุดในธุรกิจก็คือความจริงใจ… สิ่งนี้นอกจากจะรักษางานภายในให้ดำเนินไปได้อย่างราบรื่นแล้ว ยังจะช่วยคุณสร้างฐานลูกค้า ทำให้ลูกค้าขาจรกลายเป็นลูกค้าประจำ และยังช่วยแนะนำลูกค้าใหม่ๆให้เข้ามากันอย่างต่อเนื่องด้วยวิธี ปากต่อปาก ได้อีกด้วย…”
“ในการเริ่มต้นแบรนด์ใหม่ของผม ผมเลือกใช้ FOUND OFFICE เป็นที่คิดงาน เพราะบรรยากาศเงียบสงบช่วยให้มีสมาธิ ทุกอย่างเหมาะสมและลงตัวมากครับ โลเคชั่นนี้เรียกว่าใจกลางเมืองที่สุดแล้วที่จะหาได้ในกรุงเทพฯ ทุกคนเดินทางมาที่นี่ได้อย่างสะดวกง่ายดาย ผมชอบบริการที่นี่มาก ทีมงานบริการกันอย่างเต็มที่ ให้ความช่วยเหลือทุกอย่าง ทำให้รู้สึกเหมือนที่นี่เป็นออฟฟิศของเราเองเลยจริงๆ ดีมากครับ”
METTQUE ใช้บริการพื้นที่สำนักงานพร้อมเข้าใช้ เซอร์วีวออฟฟิศ ที่ FOUND OFFICE ในช่วงการจัดตั้งแบรนด์ ระหว่าง ปี 2011-2012 ก่อนที่จะย้ายไปประจำที่ร้านสาขาแรกของเขา ณ ชั้น 2 ศูนย์การค้าเกษร วิลเลจ หนึ่งในแหล่งรวมสินค้าแบรนด์เนม ที่หรูหราที่สุดใจกลางกรุงเทพฯ
เริ่มต้นความสำเร็จของคุณที่ FOUND OFFICE
